Планерка

Планерка – стандартное мероприятие, на котором обсуждается выполнение поставленных задач, расставляются акценты работы и выдаются указания. Благодаря ней руководящий состав может проконтролировать деятельность подчиненных и получить обратную связь, то есть эффективно управлять ими. Однако ввиду разных причин добиться максимальной эффективности получается не всегда. Так как сделать так, чтобы планерка была эффективным управленческим инструментом, а не формальностью, которая отнимает уйму рабочего времени?

Основные моменты

Планерка представляет короткое рабочее совещание, которое направлено на выполнение поставленного плана. Она подразумевает соблюдение ряда критериев, которые позволят добиться максимальной эффективности. Для этого рекомендуется придерживаться следующего плана:

1. подготовка, оценка присутствующего состава;

2. обсуждение поставленных задач;

3. завершение планерки.

При подготовке каждому участнику необходимо понять, какую информацию он должен озвучить на планерке. Естественно, что ее следует записать и зафиксировать, чтобы отчет был полным, и ничего не было упущено. Поэтому планерку не стоит назначать с начала рабочего дня. Желательно дать время, чтобы подчиненные могли подготовиться. Для этого достаточно полчаса. К примеру, если рабочий день начинается в 8.30, то планерку целесообразно назначить на 9 часов. В результате те, кто будет на планерке, будут подготовленными и смогут без лишних вопросов ответить по текущему плану. Это сбережет не только время, но и повысит ответственность исполнителей, эффективность проведения летучки.

Особенности планерки

Если не обладаете опытом проведения такого род совещаний, то Вам следует понять ее главную цель – это контроль выполнения поставленных задач. Необходимо оценить, в какой степени и как качественно были выполнены поручения, делегированные на предыдущем собрании.

Каждому из участников необходимо быстро и четко доложить об итогах за текущий день, отчитаться в выполнении поставленных задач и достигнутых результатах. При выполнении – достигнут результат, при его отсутствии необходимо предложить решение, которое позволит его получить. Руководитель должен получать точную информацию и давать обратную связь.

Если же появляются определенные нюансы с просрочкой выполнения поставленных задач, то планерка – не место для вываливания всего негатива на подчиненных. Желательно критику высказать несколько позже, в иной обстановке. Завершив выслушивание отчетов, составляются планы на текущий момент, которые необходимо выполнить до следующей планерки.

Планирование

Планы должен ставить подчиненным не только руководитель, но и сам менеджер. При этом это должны быть задачи с правильными и грамотными формулировками. Не нужно ставить себе какие-то абстрактные задачи, необходимо их облачить в конкретную формулировку. К примеру, это может быть повышение продаж, принятие мер по снижению брака, отслеживание деятельности подчиненных по проектированию изделия и сдачи его в срок и так далее. Поставленная задача должна быть понятной, чтобы не возникало лишних вопросов. Лишь тогда можно будет получать от сотрудников требуемого результата, а сами подчиненные будут понимать, что конкретно от них ждут и в каком направлении нужно двигаться, чтобы решить возложенные на них задачи.

Координация

Так как на планерке могут принимать участие различные структуры компании, то необходимо создать определенный процесс координации. При необходимости подключения сотрудников со смежных отделов и ресурсов необходимо озвучить моменты по координации, договориться о подключении дополнительных ресурсов. Это позволит обеспечить отлаживание бизнес-процессов.

При наличии информации, которую Вам необходимо донести до подчиненных, необходимо сделать это. На планерке все сосредоточены на Вас, поэтому Ваша информация не останется без внимания и будет услышана.

Боевой дух

Основная из задач планерки – не только спрос и выдача поручений, но и мобилизация коллектива. Необходимо добиться того, чтобы сотрудники эффективно выполняли поставленные задачи. С этой целью желательно проводить планерки в позитивном русле, чтобы не подавлять настрой подчиненных, а наоборот поднимать его. Для этого рекомендуется упускать ряд сложных моментов, чтобы показатели работы не снижались, ведь расстроенные сотрудники не смогут обеспечить желаемого результата.

Как добиться этого?

Руководитель должен проявлять позитив, который будет передаваться сотрудникам. Если на планерке озвучиваются какие-то негативные моменты, то их можно сгладить под конец с помощью какой-нибудь смешной истории или анекдота. Такой подход действует эффективно, ведь по статистике последнее большее запоминается.

Не стоит затягивать планерку. Более того, не стоит акцентировать внимание, если какой-то из сотрудников плохо справляется со своими задачами. Следует обсудить данный вопрос отдельно в ином формате, к примеру, один на один. И самое главное – всегда нужно оставаться на позитиве, чтобы создать в коллективе дружескую атмосферу.

Похожие статьи

Инфосфера